LOWTEXの偽サイトにご注意ください。
当社名と同一、あるいは類似した名義を用いた中国系のサイトが発見されました。これらの多くは、金銭を振り込ませるなどし、商品を送らないなどと手口が共通しています。
このような悪質な業者は、当社とは一切関係がありませんので、決して金銭を支払わないようご注意ください。
偽サイトに設定されているリンク等は、決してクリックしないでください。・偽サイトおよび偽サイトのリンク先にて、メールアドレス等の個人情報を入力しないよう十分ご注意ください。


ローテックスでは一回目のサイズ交換は送料無料となっています!!
インターネットでの通販はサイズなどどうしても分かりにくく 不安な部分が多いですよね?
靴などの毎日使用するような物は 特にサイズ選びが重要になってきます!
そんなお客様のご不安を少しでも減らすためローテックスでは一回目のサイズ交換は送料無料となっています。

交換の手続きについて

※いかなる場合におきましても、ご連絡の無い交換はお受け致しませんのでご注意ください。
サイズ交換無料対象商品はスニーカーのみのお取り扱いとなります。
スニーカー以外のサイズ交換の際は往復分の送料をお客様負担とさせて頂きます。
サイズ交換ご希望の場合、到着後10日以内にメール、お電話でご連絡ください。
1回目のサイズ交換は送料無料とさせていただきます。
交換のためにお客様から当店までご返送いただくための送料はご負担ください。
到着、検品後即日発送させていただきます。
ご希望のサイズが在庫切れの場合には、、誠に申し訳ございませんが、通常のお客様都合の返品にて対応させて頂きます。

ご返品・交換をお受けできない場合

・お届けから10日以上経過した商品
・お客様がご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・輸入過程におきるBOXのへこみ破れた商品
・商品のタグ等(説明書、箱入り商品の箱、付属品など)を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・その他、オークション、福袋など特別企画の返品交換不可の記載のある対象商品
・他商品との交換
※通信販売には法律上クーリングオフの規定がありませんので、上記に該当する商品につきましては、いかなる理由でもご注文のキャンセル・返品交換は固くお断りさせていただきます。

交換の流れ




お客様都合の返品

イメージ違い、サイズが合わない等で返品したい場合は、ご注文番号、理由を記載の上、必ずご連絡くださいませ。
詳しくはコチラをご覧ください

当店商品についてのご案内

当店では入荷後すべての商品を1点ずつ心を込めて検品させて頂いております。
生産過程において、どうしても多少の"ほつれ"、などが生じている場合がございますが、品質上の問題があるものはお届けしておりません。